コンタクトセンター・BPO
エージェント100名以上なら、バンド契約を。
バンドごとに固定の月額料金、日本円建てです。登録ユーザー数ではなく、同時にオンラインのエージェント数でカウントするため、100名ずつの3シフトでも100席のバンド1つで足ります。ご質問は[email protected]までメールでどうぞ。
エージェントバンド
ローンチ価格| バンド（同時オンライン数） | 月額 | 1席あたり |
|---|---|---|
| 100席 | ¥190,000 | ¥1,900 |
| 250席 | ¥427,500 | ¥1,710 |
| 500席 | ¥800,000 | ¥1,600 |
| 750席 | ¥1,132,500 | ¥1,510 |
| 1,000席 | ¥1,400,000 | ¥1,400 |
1,000席を超える場合 250席ごとに¥327,500を追加。
バンドの間の席数は、25席単位のブロックで追加できます。「バンド＋ブロック」と「1つ上のバンド」のうち、常に安いほうで請求します。正確な席数でのお見積もりはお問い合わせください。
法人向けです。価格は日本円・税抜です。日本のお客様には、月次または年次で日本円の請求書をお送りします。
Teamの全機能に加えて
- 13か月間の監査ログ
- サブアカウント （ローンチ期間中は当社が設定）
- サービスレベル契約（SLA）
- スーパーバイザー向けツール （近日公開）
運用責任者とコンプライアンス担当者が知りたいこと
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説明しやすいプライバシー設計
マスキングは、送信前にお客様の端末上で行われます。当社のサーバーは両者をつなぐだけで、ページを見ることはありません。
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エージェントはブラウザで利用開始
エージェントのPCにも、お客様のパソコンにも、インストールは不要です。
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展開はscriptタグ1つ
対象サイトごとに
</body>の直前へ1行追加するだけ。プラグインもビルド作業も不要です。 -
ページを移動してもセッションは続く
お客様が同じタブでサイト内の別ページに移動しても、再確認なしでセッションが追従します。
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制限の厳しいネットワークにも対応
ファイアウォールで直接接続できない場合は、暗号化されたリレーに自動で切り替わります。セッション中にコンソールを再読み込みしても、すぐに復帰できます。サービス条件は、バンドのサービスレベル契約に定めています。