ทำได้ทุกอย่างเหมือนนั่งอยู่ข้างลูกค้า
ไม่ต้องส่งภาพหน้าจอไปมาในแชต ไม่ต้องคอยบอกว่า “ปุ่มสีน้ำเงิน ไม่ใช่ อีกปุ่ม” เจ้าหน้าที่เป็นผู้นำทาง ส่วนลูกค้ายังเป็นผู้ควบคุม
ชี้ให้ดู วงให้เห็น จบเลย
มีตัวชี้เลเซอร์และปากกาสำหรับบอกว่า “คลิกตรงนี้ ไม่ใช่ตรงนั้น” ลูกค้าเห็นตัวชี้และภาพวาดของคุณบนหน้าเว็บของตัวเอง โดยไม่ต้องขออนุญาตเพิ่ม
ควบคุมระยะไกล เมื่อลูกค้ายินยอมอีกครั้ง
เมื่อคุณขอควบคุม ลูกค้าจะเห็นคำขออนุญาตแยกต่างหาก คุณคลิกและพิมพ์แทนลูกค้าได้ แต่พิมพ์ลงในช่องที่ได้รับการป้องกันไม่ได้ และลูกค้าสั่งหยุดได้ทุกเมื่อ
เซสชันติดตามลูกค้าไปทุกหน้า
จากตะกร้า ไปหน้าชำระเงิน จนถึงหน้ายืนยัน เมื่อลูกค้าเปิดหน้าอื่นของเว็บไซต์ในแท็บเดียวกัน เซสชันจะตามไปด้วยโดยไม่ต้องขออนุญาตซ้ำ
หน้าเว็บสด ไม่ใช่วิดีโอ
หน้าเว็บจริงถูกสร้างขึ้นใหม่ในเบราว์เซอร์ของคุณ ข้อความจึงคมชัด และทุกการเลื่อนหน้าหรือการพิมพ์จะแสดงขึ้นทันที
แชต AI Agent และเครื่องมือที่ทำงานร่วมกัน
ทั้งหมดนี้ใช้งานได้แล้ววันนี้ และรวมอยู่ในการทดลองใช้ฟรี
AI Agent ที่รู้ว่าเมื่อไรควรส่งต่อ
AI ตอบในแชต หากลูกค้าอนุญาตให้เห็นหน้าเว็บ (โดยช่องข้อมูลส่วนตัวทุกช่องยังถูกปิดบัง) AI จะชี้จุดที่ถูกต้องและแนะนำการคลิกถัดไป เมื่อ AI ติดขัด เจ้าหน้าที่จะรับช่วงต่อในเซสชันสดเดียวกัน พร้อมบันทึกส่งต่อจาก AI
โค้ดบรรทัดเดียว แล้วใช้งานได้เลย
ถ้าคุณวางโค้ดหนึ่งบรรทัดลงในเทมเพลตเว็บไซต์ได้ คุณก็ติดตั้ง Bona ได้ ไม่ต้อง build และไม่มีปลั๊กอินให้ดูแล ลูกค้าจะเห็นจุด Bona ในสีของแบรนด์คุณ และจะไม่มีการเก็บข้อมูลใดๆ จนกว่าลูกค้าจะเลือกแชร์และคลิก “อนุญาต”
</body> ในหน้าที่คุณต้องการให้บริการเลิกถามว่า “ตอนนี้คุณเห็นอะไรบนหน้าจอ”
เพิ่มแท็กเดียวบนเว็บไซต์ แล้วรับแชตหรือสายซัพพอร์ตครั้งถัดไปโดยเห็นหน้าเดียวกับลูกค้า
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตร · เจ้าหน้าที่ 100 คนขึ้นไป? คุยกับเรา